Nedávno nám jeden zákazník přeposlal e-book s názvem “17 nejčastějších chyb v e-mail marketingu” s otázkou, zda tyto chyby máme „vyřešeny“ a zda se jich InteliMail náhodou nedopouští. Byl to vlastně edukativní e-book naší (ne)konkurence.
Proč někdo vytvoří službu pro odesílání e-mailů, která zákazníkovi vůbec dovolí takové chyby udělat? Navíc, pokud o těchto chybách daná služba ví?
Jednoduše: všechny tyto chyby vyplývají z neznalosti zákazníka, který nejenže neumí nástroj ovládat, ale nemá ani potřebné zkušenosti s budováním strategie e-mail marketingu a správného vyhodnocování statistik či dosažených výsledků. Proto jsou nutná neustálá školení k ovládání nástroje a k edukaci zákazníka. No ale popravdě, kdo má na to čas? Asi málokdo.
A proto drtivá většina zákazníků těchto služeb skončí u jednoho seznamu kontaktů "všichni klienti", na který rozesílá své newslettery.
A toto je největší chyba, kterou můžete v e-mail marketingu udělat.
Buď se začnete vzdělávat a postupně se učit e-mailový nástroj ovládat a učit se na vlastních chybách, nebo se svěříte do péče InteliMail.
InteliMail:
PS: Ano, a tyto chyby jsme v InteliMail již dávno odstranili.