Jak se odlišuje nákupní chování mužů a žen? Nakupují stejné produkty? Nebo se nákupní chování mužů a žen liší?
Proto jsme se podívali do dat našich klientů. A pravděpodobně tak nějak tušíme, jaká bude odpověď: U drtivé většiny našich klientů analýza ukázala, že v sortimentu eshopu jsou produkty, které nakupují ve velké míře muži a zase existují i produkty, které naopak nakupují převážně ženy.
Má tedy smysl posílat ženám do e-mailu produkty (například sekci produktů), které nakupují převážně muži? Nebudou tam zbytečně zabírat místo? A nebylo by vhodné je nahradit produkty, o které mají zájem převážně ženy? Rozhodně ANO…
InteliMail nyní rozeznává pohlaví zákazníků a na základě toho upravuje nabídku v e-mailech a také oslovení podle pohlaví. Samozřejmě, abyste neměli strach… to neznamená, že se ženám nepošle žádný „mužský“ produkt či naopak. Tuto rovnováhu jsme proto velmi citlivě a dlouho ladili k dokonalosti, vždyť posuďte sami:
E-mail pro ženu vs. E-mail pro muže